Ai probleme cu aplicația Magazin Play: nu o poți găsi, este dezactivată sau se oprește încontinuu? Îți explicăm pas cu pas cum să o activezi și să o faci să funcționeze din nou.
Ține cont că denumirea „Magazin Play” / „Magazin Google Play” este valabilă doar dacă sistemul Android este în limba română. Dacă sistemul este setat în limba engleză, denumirea este „Play Store” / „Google Play Store”.
De ce și când trebuie să activezi magazinul „Magazin Play”?
Există o variate de cazuri când Magazin Play nu funcționează sau este dezactivat pe dispozitiv:
- Lipsa configurării inițiale: Pe un dispozitiv nou, este posibil să fie necesară o configurare inițială a contului Google pentru a activa Magazinul Play.
- Dezactivare accidentală: S-ar putea să fi dezactivat accidental aplicația sau să fi fost dezactivată de o altă aplicație.
- Probleme de conectivitate: O conexiune la internet instabilă poate împiedica funcționarea corectă a Magazinului Play.
- Actualizări blocate: Actualizările blocate ale sistemului de operare sau ale aplicației pot cauza erori.
- Conflicte cu alte aplicații: Unele aplicații terțe pot interfera cu funcționarea Magazinului Play.
- Restrângeri impuse: Dacă folosești un telefon de serviciu, este posibil ca accesul la Magazinul Play să fi fost blocat de companie.
- Problemă hardware: În cazuri rare, o problemă fizică cu telefonul tău ar putea afecta funcționarea Magazinului Play.
Condiții esențiale pentru aplicația Magazin Play
Înainte de orice altceva, asigură-te că sunt îndeplinite condițiile esențiale pentru buna funcționare a aplicației Magazin Play, prezentate mai jos.
Verifică conexiunea la Internet:
- Asigură-te că dispozitivul tău este conectat la o rețea Wi-Fi stabilă sau la date mobile.
- Încearcă să accesezi alte site-uri web în browser pentru a verifica dacă conexiunea funcționează corespunzător.
Verifică contul Google:
- Conectează-te la contul tău Google: Mergi la Setări → Conturi și backup → Gestionare conturi → Adaugă cont → Google, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.
- Asigură-te că ai permisiunile necesare: În aplicațiile Google, verifică dacă ai acordat toate permisiunile necesare pentru a accesa Magazinul Play.
Verifică setările Magazinului Play:
- Mergi la Setări → Aplicații.
- Caută aplicația “Magazin Google Play” în listă.
- Asigură-te că Magazinul Play are toate permisiunile necesare.
- Dacă este posibil, dezactivează aplicația și apoi reactiveaz-o.
Verifică actualizările:
- Verifică dacă există actualizări disponibile pentru sistemul de operare Android.
- Dacă este posibil, actualizează aplicația Magazin Play la cea mai recentă versiune.
1. Activare Magazin Play pe un nou dispozitiv
Atunci când achiziționezi un dispozitiv Android nou, Magazinul Play ar trebui să fie deja instalat și activat din fabrică. Cu toate acestea, pentru a-l putea utiliza, trebuie să parcurgi câțiva pași simpli:
- Pornește dispozitivul și conectează-te la internet folosind o conexiune Wi-Fi sau de date mobile.
- Pe ecranul principal, caută și deschide Magazin Play.
- Conectează-te cu contul tău Google sau creează un cont direct din aplicație.
- Acceptă termenii și condițiile prezentate la conectarea folosind contul Google.
După ce ai finalizat pașii de mai sus, Magazinul Play este activat și gata de utilizare.
2. Cum activezi Magazin Play când acesta este dezactivat
Este posibil ca magazinul Magazin Play să fi fost dezactivat fie de tine, fie de sistemul Android, sau chiar de o altă aplicație. Pentru a-l reactiva, urmează acești pași:
- Accesează meniul Setări.
- Du-te la „Aplicații” sau „Gestionare aplicații”, în funcție de versiunea Android pe care o folosești.
- Caută „Magazin Google Play” în lista de aplicații.
- Apasă pe „Activează” sau „Repornește”.
3. Cum activezi Magazin Play când nu găsești aplicația pe ecranul principal
Nu găsești Magazinul Play? Instrucțiuni despre cum poți localiza rapid aplicația Magazin Play găsești aici: Unde găsești aplicația Magazin Play.
Dacă Magazinul Play nu există într-adevăr pe ecranul principal al telefonului, urmează pașii de mai jos:
- Accesează Setări → Aplicații.
- Caută „Magazin Google Play” în lista cu aplicații.
- Din meniul aplicației, apasă pe butonul Deschide pentru a rula aplicația și pentru a confirma că aceasta funcționează.
- Oprește forțat aplicația, apoi dezactiveaz-o și ulterior activeaz-o.
Dacă Magazinul Google Play nu reapare în lista cu aplicații de pe ecranul principal, poți încerca și resetarea preferințelor aplicațiilor, urmând pașii:
- Din mediul Setări → Aplicații → Avansat (butonul cu trei puncte orizontale din dreapta sus) → Resetare preferințe aplicații → Reinițializare.
- Repornește dispozitivul.
4. Activare Magazin Play când aplicația nu mai funcționează
Dacă aplicația Magazin Play nu se deschide, apar variate erori la deschidere sau aceasta de închide brusc, urmează acești pași:
- Repornește dispozitivul. O simplă repornire poate rezolva multe probleme temporare.
- Șterge memoria cache și datele aplicației. Mergi la Setări → Aplicații → Magazin Google Play → Spațiu de stocare, apoi apasă pe „Golire cache” și „Golire”.
- Resetează setările aplicațiilor (date, permisiuni) la valorile implicite. Mergi la Setări → Aplicații → Avansat (butonul cu trei puncte orizontale din dreapta sus) → Resetare preferințe aplicații → Reinițializare.
- Dezinstalează ultimele actualizări. Dacă Magazin Play se oprește încontinuu, accesează Setări → Aplicații → Magazin Google Play → Avansat (butonul cu trei puncte orizontale din dreapta sus) → Dezinstalare actualizări.
5. Activare Magazin Play prin instalarea manuală a aplicației pe dispozitiv
Există cazuri în care Magazinul Play nu este preinstalat pe un dispozitiv Android, în special pe cele care vin din anumite regiuni sau pe dispozitivele care rulează versiuni personalizate de Android.
În acest caz, poți încerca să instalezi Magazin Play urmând instrucțiunile prezentate aici: Cum descarci și instalezi magazinul Magazin Play pe telefon.
Dacă instalarea decurge perfect atunci pe dispozitiv vei găsi magazinul „Magazin Play” deja activat și gata de a fi utilizat. În caz contrar, este posibil ca dispozitivul tău să nu accepte magazinul Google Play, caz în care ai la dispoziție aplicații alternative, asemănătoare cu aceasta, personalizate pentru dispozitivul tău.
Indiferent de situația în care te afli, fie că ai un dispozitiv nou, fie că întâmpini probleme cu aplicația, pașii descriși mai sus te vor ajuta să rezolvi problemele frecvente ale magazinului Magazin Play.
